今年9月1日起，國內(nèi)部有關(guān)家居行業(yè)的貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）正式實(shí)施，《規(guī)范》中對(duì)家居行業(yè)服務(wù)內(nèi)容次提出具體要求。其中有四方面內(nèi)容引起市民廣泛關(guān)注：家居用品賣場(chǎng)應(yīng)執(zhí)行先行賠付制度；裝修工程保修2-5年；裝修加價(jià)超過合同價(jià)8%以上部分，由施工方承擔(dān)；家居行業(yè)應(yīng)按顧客需求進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)。

       昨日走訪荊州城區(qū)各大家居市場(chǎng)得知，目前，荊州市各大家居市場(chǎng)、企業(yè)對(duì)此貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)并不熟悉。針對(duì)新規(guī)的內(nèi)容，荊州家居市場(chǎng)不少方面還有待規(guī)范。

       家居保修期商家各不相同

       昨日， 在荊州城區(qū)各大家居賣場(chǎng)里進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查。結(jié)果顯示，在《規(guī)范》出臺(tái)前，城區(qū)各家具賣場(chǎng)已有自身的先行賠付制度。雖然如此，此前商品出現(xiàn)瑕疵或缺陷時(shí)，業(yè)主們更多是通過工商部門協(xié)商解決。

       在裝修工程保修時(shí)間上，不少商家也各有說法。據(jù)調(diào)查，不同的商家，各自產(chǎn)品保修時(shí)間1至5年不等。

       在城區(qū)某家居市場(chǎng)查看幾家家居企業(yè)。一家木質(zhì)家居企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，該企業(yè)售賣家居保修期為一年，但家居享受終身維護(hù)權(quán)利。在保修期間，家居因人為問題損壞，商家維修需收取相關(guān)費(fèi)用。一年保修期內(nèi)，若產(chǎn)品本身出現(xiàn)問題，商家會(huì)進(jìn)行無償維修甚至換新。

       了解到，保修時(shí)間長短也會(huì)因物而異，如櫥柜、桌椅等，大部分商家保修期為1到2年，使用頻率相對(duì)較少的家居保修期相對(duì)更長，與《規(guī)范》規(guī)定裝修基礎(chǔ)工程至少2年保修，防水工程至少5年保修不符。

        裝修施工口頭協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)大

       《規(guī)范》指出，實(shí)際施工費(fèi)用不得超過工程合同報(bào)價(jià)的8%，超過部分由企業(yè)承擔(dān)（顧客主動(dòng)要求增加的項(xiàng)目除外）。針對(duì)這項(xiàng)要求，記者隨后采訪了相關(guān)裝修公司。

       據(jù)了解，荊州市大部分家居裝修行業(yè)在進(jìn)行相關(guān)工程項(xiàng)目時(shí)，會(huì)與業(yè)主簽訂合同預(yù)算報(bào)價(jià)書。但在裝修中，如遇業(yè)主又有新的裝修想法時(shí)，商家會(huì)修改相關(guān)合同，但大部分商家是與業(yè)主達(dá)成口頭協(xié)議，一般不會(huì)執(zhí)行合同更改。

       荊州市某地板公司吳經(jīng)理介紹，該公司在和業(yè)主協(xié)商后，所簽合同內(nèi)會(huì)涉及地板型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、出貨和付款方式等，安裝完后，將有質(zhì)量保證卡，并給出相關(guān)承保。

      “我們有相關(guān)的行業(yè)規(guī)則，一般情況下，我們給業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí)，以裝修公司測(cè)量情況為主，但必須得到業(yè)主確認(rèn)才會(huì)動(dòng)工。”吳經(jīng)理說。

       室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)多由三方檢查

      《規(guī)范》要求，顧客需要時(shí)，應(yīng)配合顧客進(jìn)行對(duì)包括甲醛、苯、氨等的室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)服務(wù)，檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合GB50325要求，驗(yàn)收時(shí)應(yīng)由顧客在場(chǎng)監(jiān)督并簽字確認(rèn)。

       針對(duì)此現(xiàn)象，吳經(jīng)理表示，目前存在大的問題是單個(gè)裝修產(chǎn)品檢測(cè)在安全標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，但家居綜合性污染則會(huì)誘發(fā)相關(guān)問題，檢查又無從下手。

       據(jù)了解到，隨著市民環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)，針對(duì)有毒有害氣體檢測(cè)，荊州市許多業(yè)主會(huì)自行檢查。此外，荊州市家居企業(yè)一般會(huì)配備三方檢查機(jī)構(gòu)，一般新房裝修都會(huì)有三方機(jī)構(gòu)與業(yè)主主動(dòng)聯(lián)系進(jìn)行檢查.